Politique d’expédition

Chez AURA DIFFUSION, nous préparons vos commandes avec soin depuis la France.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.

Les pays disponibles à la livraison sont proposés directement au moment du paiement. Si un pays n’apparaît pas lors de la validation de la commande, cela signifie que la livraison n’est pas disponible pour cette destination.

Délais de préparation

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes passées avant 18h, du lundi au vendredi, sont traitées le jour même lorsque cela est possible.

Les commandes passées après 18h, le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Pour la France métropolitaine, la livraison est généralement estimée entre 48 et 72 heures ouvrées après expédition, selon le transporteur et l’adresse de livraison.

Pour les livraisons en Europe, le délai de livraison est généralement estimé entre 3 et 7 jours ouvrés après expédition, selon le pays de destination, le transporteur et l’adresse de livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte activité, de jours fériés, de conditions exceptionnelles ou de retard lié au transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 30 € d’achat.

Pour les commandes inférieures à 30 €, les frais de livraison sont indiqués clairement au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Les frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition peut être envoyé au client avec les informations de suivi disponibles.

Adresse incorrecte ou colis non livré

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, AURA DIFFUSION ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@aura-diffusion.fr